Vacature Klantenservicemedewerker
Wil jij werken aan je eigen toekomst, maar óók aan een duurzame toekomst voor de rest van de wereld? Heb je een aantal jaar ervaring als klantenservice medewerker, en ben je op zoek naar een afwisselende baan met gezellige collega’s en waar je veel kan leren? Dan moet je zeker even verder lezen…
Van duurzame bouwmaterialen tot babyspeelgoed en van zonnebrand tot schoonmaakmiddelen – je vind het bij ons. Onze missie is duurzame alternatieven te bieden voor álle producten in en om het huis, en we zijn al aardig op weg met ongeveer 6700 duurzame producten in ons assortiment.
Met een gezellige parade van 20 vaste collega’s en 70 flexibele collega’s werken we elke dag aan één doel: duurzame producten voor in en om het huis normaal maken voor iedereen. Bij ‘Eco’, zoals we het zelf graag noemen, houden we wel van een uitdaging en maken we dus graag een verschil. Daarom hebben we niet één, maar vijf duurzame webshops die we allemaal tegelijk draaiende houden.
Jouw rol
Samen met onze andere klantenservice medewerker vorm jij een topteam. Jullie staan zakelijke klanten en consumenten te woord via de telefoon, en managen de algemene e-mailadressen. Ook bekijken jullie de reviews die binnen komen via onze sites, en lossen jullie snel problemen op. Als een klant een bestelling bij ons magazijn komt ophalen, zorgen jullie voor een goede ontvangst en afhandeling. Hoe langer je bij ons werkt, hoe meer je leert over onze producten en een duurzame leefstijl. Win-win situatie dus!
Het is belangrijk dat je zelfstandig kan werken, goed kan luisteren naar onze klanten en veel wil leren over onze producten. We zoeken iemand die van nature nieuwsgierig is en graag zelf actie onderneemt.
Functie-eisen
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
- 4 of 5 dagen per week beschikbaar, waarvan zaterdag van 10.00 uur tot 17.00 uur
- 2 jaar relevante werkervaring
- Je woont in de regio Amsterdam
Wat wij jou bieden
Een leuke en zelfstandige baan in een sterk groeiend bedrijf, met mogelijkheden om je eigen vaardigheden te ontwikkelen, je functie uit te bouwen en door te groeien.
- Een fijne en groene werkplek op loopafstand van Station Sloterdijk
- Een gezellig team waar iedereen zich op zijn/haar gemak kan voelen
- Een platte organisatie waar creativiteit en ideeën gewaardeerd worden
- Elke dag een uitgebreide lunch op kantoor
- Een semi-professionele pingpongcompetitie
- Regelmatig gezellige borrels of activiteiten
- Een pensioenregeling
- Een reiskostenvergoeding
- 32-40 uur per week
- Personeelskorting op ons gehele assortiment
- Startdatum in overleg, liefst zo snel mogelijk
- Uitzicht op een vast dienstverband
Zie jij het wel zitten om samen met ons te werken aan een duurzame toekomst? Stuur dan je CV en motivatie naar raquelle@eco-groothandel.nl.